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论博物馆免费开放的得与失

 

2019-01-15 11:38:52 来源:(广东省博物馆, 广东广州 作者: 【 】 阅读:441

 

􀀁
第25卷第7期
2009年7月
􀀁 􀀁 􀀁 􀀁 􀀁 􀀁 􀀁 􀀁
贵州教育学院学报( 社会科学)
Journa l o f Guizhou Education Institute ( So cial Science)
Vo .l 25. No. 7
Ju.l 2009
论博物馆免费开放的得与失
*
欧􀀁 艳
(广东省博物馆, 广东广州􀀁 510110)
摘要: 博物馆免费开放, 受到社会普遍关注和欢迎, 而业内人士则过多地关心免费开放给博物馆管理带来的
诸多问题。免费开放是博物馆发展的趋势, 虽然有得有失, 正确处理这些得失, 不但不会成为博物馆事业的绊脚
石, 反而会促进事业的提升和发展, 有利于发挥其公共性和教育性功能, 在潜移默化中提高公众文化素养。
关键词: 免费开放; 博物馆功能; 提升; 发展
中图分类号: G261􀀁 􀀁 文献标识码: A􀀁 􀀁 文章编号: 1002- 6983( 2009) 07- 0039- 05
Gains and Losses in the Adm ission- freeMuseum
OU Y an
(M useum of Guangdong Prov ince, Guang zhou, Guangdong, 510110)
Abstrac t: The practice of free adm ission into museum s draw s much attention from soc ie ty and is we lcom e by the
m asses. H ow ever, sta ff members of them useum a rem ore concerned about the prob lem s of m anag em ent resu lted from
free adm ission. Free adm ission is the tendency o f museum deve lopm ent. Though there are bo th gains and losses for
free adm ission, w ith a co rrect handling of such g ains and losses, it w ill not becom e an obstac le but w ill prom o te the
development o f the library, favo rable fo r br ing ing the func tions of pub licity and educa tion into p lay so as to prom o te
the cultural a tta inm en t of the public.
K ey words: Free Adm iss ion; Functions o f theMuseum; Promo tion; Developm ent
􀀁 􀀁 博物馆免费开放使公众得到实惠, 增加了观众对中
国历史文化的了解, 让青少年更多地接受爱国主义教育。
但对于习惯收费管理和参观人数相对固定的博物馆, 更
关注的是文物安全、引导组织观众参观、提高展览水平、
提高工作人员能力和效率, 进一步适应观众数量增多等
多方面的管理问题。
博物馆免费开放在一些发达国家早已实施, 并制定
了一系列应对措施。正确认识博物馆免费开放的必要
性, 树立观众意识, 借鉴国外的先进管理经验, 将使我们
适应社会发展, 不断缩小与国外发达国家博物馆之间的
距离, 促进博物馆各项功能在改革开放进程中快速提升
和发展。
􀀁 一、免费开放是博物馆发展的趋势
􀀁 􀀁 (一)国外博物馆
博物馆现象最初萌发于人们的收藏意识。1753 年,
大英博物馆成为全世界第一个对公众开放的大型博物
馆, 从对外开放的第6年(即1759 年)起就开始免费向公
众开放。
1946年, 国际博物馆协会在法国巴黎成立, 1974年协
会对博物馆进行了明确的定义, 公益性成为它的首要职
责。1997年, 英国政府将博物馆免费开放作为新政府文
化政策的一项核心内容。1999年4月, 实现所有儿童免
费参观博物馆, 2000 年4 月, 博物馆对退休人员免费,
2000年底, 英国最好的国家博物馆和美术馆相继免费开
放。2001年底英国政府通过议案, 要求国家级和政府资
助的博物馆都实行免费开放。2000 年笔者在格拉斯哥博
物馆学习时了解到: 格拉斯哥人最引以为骄傲的就是政
府属下的所有博物馆都免费对外开放。在法国, 多年来,
每个月的第一个星期日、法国国庆日和一年一度的􀀁文化
遗产日􀀁是全国博物馆的免费开放日。从2008 年元旦
起, 法国各地14座博物馆向参观者免费开放其永久性陈
列。卢浮宫、法国国家现代艺术博物馆等, 每周还有一个
晚上对18~ 25岁的年轻人免费开放。在加拿大, 联邦和
各省议会大厦等历史建筑, 以及一些主题博物馆都长年
免费开放。在美国, 免费博物馆占博物馆总数约1 /3。免
费开放已成为全球博物馆的发展趋势, 中国博物馆也逐
步迈进免费开放的行列。
􀀁 􀀁 (二)国内博物馆
1997年, 广州市委宣传部与广州市教育局联合发文,
将广州市内的博物馆、美术馆列为爱国主义教育基地, 免
费对广州市内的中小学开放, 2002 年4 月20日, 湛江市
博物馆大胆实行免费开放, 2002年5月1 日起广州番禺
􀀁 39 􀀁
*收稿日期: 2009- 05- 18
作者简介: 欧􀀁 艳( 1964- ) , 女, 广东省博物馆宣教部主任, 副研究员, 研究方向为博物馆宣传和教育。
博物馆就开始实行免费开放, 2002年8月, 广州市文化局
开创博物馆每月一日􀀁免费开放日􀀁活动, 2004年, 全市范
围内正式全面实行博物馆每月一日免费开放活动, 2004
年1月1日起浙江省博物馆免费对外开放, 2007年1 月1
日起, 辽宁沈阳市􀀁九􀀁 一八􀀁历史博物馆正式免费对外
开放, 2007年11 月6 日起湖北省博物馆免费向社会开
放, 2008年春节期间福建省博物院、广东省博物馆等博物
馆试免费开放􀀁 􀀁 。􀀁免费开放日􀀁活动及提前免费向社
会开放的博物馆, 为全国博物馆免费开放提供了宝贵的
经验。
􀀁 􀀁 (三)国家有关部门对免费开放做出了正确
的决策
􀀁 􀀁 2008年1月23 日中宣部、财政部、文化部、国家文物
局联合下发􀀁关于全国博物馆、纪念馆免费开放的通知􀀁。
根据通知, 全国各级文化文物部门归口管理的公共博物
馆、纪念馆, 全国爱国主义教育示范基地于2008年全部实
行免费开放。通知强调, 博物馆、纪念馆免费开放符合世界
文物展示业的发展趋势, 有利于发挥博物馆和纪念馆作为
公益性文化机构的社会价值, 有利于加强国际文化交流和
中华民族优秀文化的宣传推广。温家宝总理在2008年􀀁政
府工作报告中􀀁要求􀀁具有公益性质的博物馆, 纪念馆和全
国爱国主义教育示范基地, 今、明两年内全部向社会免费
开放􀀁。2008年3月1日北京军事博物馆、辽宁省博物馆、
锦州辽沈战役纪念馆、丹东抗美援朝纪念馆和抚顺平顶山
惨案纪念馆对外免费开放。从2008年3月至2009年将有
1400多家博物馆陆续免费对外开放。
􀀁 二、免费开放有利于博物馆功能
的提升和发展
􀀁 􀀁 (一)免费开放让博物馆宾客盈门
博物馆免费开放, 社会反应强烈。每年􀀁5􀀁 18􀀁博物
馆日各地博物馆免费对外开放, 观众爆满。广州出现博
物馆日市民结伴赶场参观的现象。2002 年􀀁5􀀁 18 国际
博物馆日􀀁正值周六, 仅广东省博物馆一天接待观众超过
万人, 以至于不得不将下午5点的闭馆时间延长至晚上7
点。2003年上海免费开放一天, 日观众量竟达4万人次。
2004年浙江省博物馆实行免费开放之后, 第一周观众达
1. 6万人次, 几乎是往年同期的5 倍。湖北博物馆免费开
放仅两个月, 观众量达到30万人次, 比以往一年接待人
数还多, 遭遇了􀀁万人挤瘫􀀁的考验。2008年春节期间, 福
建省博物院免费开放6天参观人数达8万多人次, 日均观
众量猛增100倍, 展厅大门被挤坏, 文物受损, 甚至不得不
闭馆休整。2008年首都博物馆免费开放后平均日观众量
约2000人, 奥运期间日最大观众量为14700人。军事博
物馆免费开放四天, 观众超过6万人。辽宁省博物馆、锦
州辽沈战役纪念馆、丹东抗美援朝纪念馆和抚顺平顶山
惨案纪念馆对外免费开放第一周, 参观人数剧增数倍甚
至10倍。法国博物馆2008年1 月1日免费对外开放一
个月下来, 14 座博物馆接待的参观者数量普遍增加了
50%至60%。大英博物馆免费开放后, 英国公众反应热
烈。1999年对所有儿童免费, 当年参观博物馆的儿童人
数增加了五分之一。2000 年对老年人免费, 当年老年参
观者人数激增40%。2001年至2006年间, 英国博物馆参
观者人数增加了83%, 相当于2900万人次, 约占英国总
人口的一半。仅2006年, 参观者就增加了650万人次, 其
中一半为博物馆新客。
博物馆的爆棚, 不仅体现了公众日益增长的精神文
化需求, 更诠释了免费开放政策的正确性。早在2000年,
广东省博物馆对536个观众进行调查中, 认为15 元门票
很贵的占22%, 认为应该免费的占24%, 其中4名农民
100%认为应该免费。认为票价可以接受的占24%, 其中
大部分是医生、教师和干部。值得一提的是, 在536名调
查人员中有4%单位组织􀀁不得不􀀁来参观的, 而4名农
民则是100%主动来参观的。当时就有一部分人在调查
表中提出: 能否效仿西方的一些博物馆实行免费, 让更多
的人参观博物馆, 接受文化熏陶。1997 年10月广州市实
行博物馆、纪念馆等爱国主义教育基地对中小学生免费
打卡制度以来, 博物馆青少年观众增加, 在博物馆门前却
经常出现父母不愿购票, 在门外等孩子的现象。为此, 广
东省博物馆曾一度在展楼外准备长椅供等候的家长休
息。可见, 学历和职位不是参观博物馆的决定因素, 票价
问题挡住一部分人走进博物馆参观。无论是博物馆免费
日的爆棚, 观众的调查表, 还是免费开放后激增的观众数
量, 都表明普通观众, 特别是低收入群体对博物馆免费的
迫切需求。很多观众认为, 免费开放, 让逛博物馆成为人
们的一种生活常态, 有利于传统文化的普及。免费开放,
彰显了博物馆的公益性。无论国内还是国外, 博物馆免
费开放得到广大群众的普遍欢迎。
党的十七大报告指出, 􀀁发展为了人民, 发展依靠人
民, 发展成果由人民共享􀀁。中国社科院哲学研究所研究
员徐友渔认为􀀁免费开放是博物馆这些场所公益性的回
归, 是符合社会公众利益的, 是一件好事, 它能更好地为
广大纳税人提供服务。博物馆免费开放对改变社会风气
将会有很大的作用, 对国民素质的提高也起到非常关键
的作用􀀁[ 1] 。湖北省文化厅副厅长、文物局局长沈海宁
说, 􀀁随着经济发展和人民精神文化需求的增长, 政府有
能力、有责任让更多的纳税人享用公共文化资源􀀁[2] 。
2007年, 时任英国文化、新闻和体育大臣的乔韦尔称赞
说, 博物馆免费开放制度是􀀁1997年以来英国政府文化政
策的基石, 其成功使公众无论贫富都能欣赏到世界级的
收藏􀀁[ 3] 。从某种意义上讲, 博物馆免费开放是众望所
归, 是经济发展, 社会进步的必然。免费开放虽然带给博
物馆管理诸多问题, 但在逐步解决这些问题的同时, 也有
利于其事业的提升和发展。
􀀁 􀀁 (二)面临的问题及解决办法
2008年初, 博物馆免费开放一时间成为社会关注的
话题, 新闻媒体密切关注, 普通观众的咨询电话不断。业
内人士普遍关注开放后的资金、文物保护、参观安全、公
共卫生和人员不足等。笔者认为, 这些问题随着免费开
放的试运营, 通过国家和各级政府的投入, 借鉴国外博物
馆的先进经验, 不但可以逐步解决, 还有利于功能的提升
和发展。
1. 面临的问题
( 1)资金问题。免费开放后, 观众人数骤增, 自然增
加了博物馆在服务项目和管理人员数目上的投入。这些
运营成本的增加使很多博物馆几乎处于透支运作的状
态。严重的资金不足问题对于免费开放后的博物馆构成
了极大的挑战。( 2)文物保护问题。观众云集展厅, 释放
出大量的二氧化碳, 这势必污染馆内空气, 使温度、湿度
变化, 对文物造成一定影响; 参观人流持续进入, 致使感
应灯长明, 数码相机闪光灯不断, 文物长时间处于强光照
射状态, 也会对文物造成损害。( 3)安全问题。免费开放
后, 面对层次复杂的观众群体, 如何保护文物安全, 保障
􀀁 40 􀀁
参观者的财物和人身安全, 以及有效处理突发事件, 这对
博物馆构建新的安全防卫体系必须考虑的问题。( 4)服
务质量问题。不可否认, 在免费开放后, 博物馆原来在公
众心目中的高雅场所形象会渐渐向娱乐休闲场所转变,
人多拥挤、嘈杂, 必然会影响馆内卫生, 降低参观质量和
讲解效果。因此, 能否在参观人数增多的情况下提高管
理质量、提供优质服务, 成为业内外人士关注的问题。
2. 解决办法
( 1)争取各方资金支持。资金是博物馆提升和发展
的前提条件。虽然免费开放增加了工作量和运营成本,
同时也为博物馆增加资金来源创造了条件。
首先是政府的资金扶持。我国政府在发布通知的同
时, 要求中央和地方财政按比例对免费开放的博物馆进行
补贴, 以湖北省博物馆为例, 每年可得到3000万的财政补
贴。美国华盛顿国家博物馆70%的经费来自政府; 英国博
物馆的主要资金来源于政府直接拨款和政府设立的国家
遗产彩票基金。免费开放后, 英国文化、新闻和体育部每年
拨款4000万英镑用于弥补下属12家博物馆因免费开放遭
受的损失, 该部主管的所有22家博物馆每年还能享受总额
为3. 2亿英镑的预算支持。公立博物馆一般都登记为慈善
机构, 享受各种税收上的特殊优惠。英国财政部2001 年
12月决定, 政府支持的博物馆(含美术馆)的永久陈列品对
公众免费开放可以享受增值税返还。在此之前, 英国的博
物馆只有卖门票才能要求返还增值税。
其次是争取社会资金的支持。美国华盛顿国家博物
馆30%的资金来自社会、公司和个人捐助。美国博物馆
通常设发展部, 专门负责面向个人、企业、基金会、政府等
开展工作, 进行筹资。􀀁会员制也成为博物馆吸收个人捐
款的重要手段。美国大都会艺术博物馆、纽约现代艺术
馆的会员数都以10万计。会员据各种类型和不同级别,
需要缴年费, 如纽约现代艺术馆的贡献级会员分7 个级
别, 年费低的是300美元, 高的达到1万美元。此外, 会员
还能为博物馆拉来赞助􀀁[ 4] 。目前中国博物馆普遍使用
􀀁博物馆之友􀀁, 但收取的费用很低, 且统一标准。免费开
放, 越来越多的人开始关注博物馆, 关心博物馆, 博物馆
应该抓住这个契机, 扩大􀀁博物馆之友􀀁的范围和作用, 逐
步将其发展为会员制, 争取更多的资金来源。与企业合
作达到共赢也是博物馆争取社会支持的重要手段。北京
故宫、伪皇宫博物院、上海博物馆和苏州博物馆等采取与
企业合作, 由企业投入相关项目, 按比例分成的方式, 既
解决了博物馆部分资金问题, 又可在合作中汲取企业的
经营理念。相信随着博物馆影响力的增强, 诸如此类的
合作方式会越来越多, 博物馆得到社会支持的渠道和方
式也将更为多源化。
再次是举办各种活动和特展可增加收入。免费开放
一般来说仅就永久性陈列而言, 临时性特展可为博物馆增
加收入。例如, 大英博物馆举办的􀀁秦始皇: 中国兵马俑􀀁
展览, 每票就收取12英镑。天津博物馆宣教部通过开展冬
令营、夏令营等活动, 既拓展了公众服务, 又积累了活动经
费。国内外博物馆之间的交流展, 如首都博物馆举办的
􀀁古代印度瑰宝展􀀁, 这些展览既可为观众提供个性化服
务, 满足观众的特殊需求, 又可为博物馆增加收入。
为观众提供多种个性化服务的形式。除了展览, 还
有文物鉴定和保管服务, 纪念品和餐饮服务等。近期开
放的深圳博物馆新馆, 不但有免费讲解服务, 餐饮, 纪念
品商品, 还有电信业务、茶社及上网服务等。建立多元化
的市场, 与社会机构建立了伙伴关系是博物馆增加资金
的重要渠道。中华世纪坛世界艺术馆副馆长冯光生认
为, 􀀁博物馆从􀀁策划􀀁到􀀁营销􀀁已经形成了良性循环,
􀀁营销􀀁作为其中一环, 在新的形势下更要有所增强, 而不
应减弱, 这样博物馆才能更好地为社会服务。此外, 今后
博物馆还应创新融资渠道, 增强自我造血功能, 吸收多元
的经营理念, 推动博物馆灵活地顺应市场和观众的需
求􀀁[ 1]。
节能增效也是博物馆解决资金问题的有效途径。以
门票一项为例, 免费开放后, 为了控制观众参观人数, 全
国大部分博物馆都采用了免费不免票的形式。以一张门
票印制成本为0􀀁1元计算, 1􀀁6 亿的观众, 就需支出1600
万。笔者认为, 在展馆条件允许的情况下, 有些免费开放
博物馆可以采用不用门票的办法。深圳博物馆、番禺博
物馆等都采用免费免票的办法。必须使用门票控制观众
流量的博物馆, 可以采用地铁使用的􀀁代用币􀀁形式, 循环
使用门票, 可大量节省开支。这只是一个例子, 还有多种
节能增效的渠道和方式, 关键是要树立􀀁节约意识􀀁, 既为
观众提供满意的服务, 又能节约每一分开支。随着博物
馆免费开放时间的推移, 基础服务设施逐步完善, 一次性
投入逐步减少, 博物馆的开支会相对固定, 资金问题会逐
步得以解决。
( 2)加大文物保护力度。一是尽可能避免裸展。由于
观众量大, 无论展馆有多大, 避免裸展应该是保护文物免
受损坏的良策, 福建博物院因免费开放标本受损就是前车
之鉴。二是根据免费开放的要求, 增加人员和设施。大英
博物馆的保安人员多达320人, 对展厅进行24小时不间断
监控。该馆在各展厅内还安装了传感器, 每15分钟自动测
量一次相对湿度和温度, 将数据传回计算机监测系统, 以
确保环境条件恒定。大英博物馆采取的这些技术保护措
施, 目前在中国也已经可以实现。据电脑专家介绍, 电脑系
统完全可以识别观众身份, 统计展厅内瞬间观众量, 监控
展厅的相对湿度和温度, 及时控制、疏导各展厅的观众数
量。广东省博物馆新馆将配置这套设备, 在对外开放后投
入使用。为了更好地进行文物保护, 广东省博物馆已成立
相关课题小组, 并将组建文物保护中心, 届时不仅对馆藏
文物, 展厅陈列文物进行监控和保护性研究, 还能对全省
的文物保护起到指导作用。另外, 培养观众的文物保护意
识至关重要。在美国大都会博物馆工作人员看到观众记
录, 主动上前提供铅笔, 以免弄脏文物。广东省博物馆在免
费开放前, 制定观众参观须知, 在本馆网上和广州各大媒
体上发布, 在观众进馆前, 人手一份宣传单。自2008 年3
月28日免费对外开放以来, 从未发生了一起参观安全事
故, 参观秩序井然, 文物保护完好。习惯是慢慢养成的, 正
如人们渐渐养成在公共场所不吸烟, 不随地吐痰的习惯一
样, 在博物馆和社会的共同努力下, 观众在将参观博物馆
变为常态的同时, 也一定会慢慢养成文明参观的良好习
惯, 提高文物保护意识。免费开放在博物馆和公众之间架
起了一座桥梁, 拉近了它们之间的距离。我们有理由相信,
随着文物保护问题逐步得到解决, 博物馆的文物保护工作
一定会上一个新的台阶。
( 3)制定安全措施。免费开放后, 博物馆针对文物保
护和观众参观安全制定了相关措施。以广东省博物馆为
例, 首先, 保证安全保卫人员充足, 防止观众的冲撞、踩
踏, 保持秩序。其次, 制定三防(防盗、防火、防抢) 应急预
案, 进行应急演练, 同时安排专人保护展厅内及库房的文
物安全, 进一步完善安全保卫设施, 设置观众与文物的隔
离带。再次, 为控制观众流量, 综合测算每日观众接待
􀀁 41 􀀁
量, 采取发票参观方式。人多时展厅采取单入口, 并在入
口处设置单人检票通道。有条件的博物馆在检票口安装
电子人数监测器, 可精确核查人数。免费开放初期, 天津
博物馆与所在地公安部门联系, 请公安人员协助维护秩
序, 以应对突发事件的发生以及确保在大客流量下博物
馆日常工作的有序进行。免费开放一年的实践证明, 只
要增强安全保护意识, 措施到位, 不但可以解决免费开放
带来的安全问题, 还可以锻炼队伍, 提高处理应急事件的
整体能力和水平。
( 4)提高服务水平。免费开放, 博物馆向全社会敞开
大门, 得到社会的认同, 但也有人担心免费开放后, 博物
馆的服务质量会下降。确实, 免费开放后, 博物馆的工作
重心从研究和展示转向了􀀁服务􀀁, 面临着讲解人员和管
理人员不足, 设备不足或比较落后等问题。为了满足不
同观众的需求, 免费开放前, 不少博物馆都增加了婴儿
车、轮椅、免费储物箱、免费饮水机、免费伞袋机、急救药
箱和语音导览等设施; 安排定时免费讲解; 制定了管理办
法和应急预案; 组织相关培训, 如广东省博物馆邀请医护
人员, 对展场管理人员进行紧急抢救培训, 沈阳伪满皇宫
博物院对讲解员进行手语培训, 等等。博物馆在为社会
提供方便的同时, 也会得到社会的支持。在英国, 大学教
授可以进入博物馆库房, 学生可以进入博物馆的资料室
查阅资料, 大学教授和学生甚至会参与博物馆的筹展、研
究工作。
博物馆在为社会提供服务的同时, 也得到社会的广
泛支持。2008年12月, 广东省委宣传部抽调了广东省博
物馆6名讲解员参加􀀁广东省改革开放三十年成就展览􀀁
的讲解工作, 广东农工商技术管理学院将一个班的课程
调整为到博物馆实习。经过培训考核, 32名同学上岗讲
解, 解决了广东省博物馆阶段性讲解员不足的问题。华
南农业大学人文学院将广东省博物馆作为定点实习基
地, 指定老师专门负责, 每学期有计划地将学生安排到广
东省博物馆实习, 参与讲解、整理资料、文物档案等工作。
广东美术馆对外开放不久, 广州美术学院的学生就开始
参与该馆的筹展、布展等工作。免费开放后, 除了在校学
生, 志愿者中还增加了外企员工、律师等。广州大学广州
话播音专业的李文同学, 得知广东省博物馆免费开放后,
将实习单位从电视台转到广东省博物馆。他不但出色地
完成讲解工作, 还承担了该馆语音导览器广州话的输录
工作。培养志愿者和争取社会的支持, 是提升博物馆服
务的重要手段。
免费开放后, 博物馆为更多观众提供服务, 同时也接
受更多的监督, 服务水平必须提高。马自树先生指出:
􀀁中国博物馆的􀀁硬件􀀁很好, 但􀀁软件􀀁需要提升􀀁 [ 5] 。博
物馆须从以研究、收藏为中心, 转向以􀀁观众为中心􀀁。观
众不仅是博物馆的使用者, 也是最终的检验者, 他们很多
意见是建设性的, 如在广东省博物馆的意见簿上就有这
样的留言: 􀀁希望对各种文物的历史背景(或说明)介绍稍
微详细一点, 关于文化说明最好有中文提示􀀁, 􀀁加多一些
古代衣着类的东西会更好。􀀁笔者在陪同观众参观一个只
有名称、年代和尺寸的文物展览时, 观众提出: 作为一个
普通观众, 如果没有讲解根本看不懂展览, 应该多增加说
明为好。有些观众仔细阅读博物馆的英文说明, 并在留
言簿中肯地指出错误􀀁 􀀁
借鉴国外博物馆免费开放的经验, 加强博物馆之间
及社会的交流, 是解决免费开放问题的捷径, 可以使免费
开放的博物馆少走弯路。笔者在英国对口学习工作时了
解到: 在英国, 不仅博物馆之间很容易获得相互信息, 大
学教授可很方便地进入博物馆库房, 参与博物馆的筹展、
研究等工作。格拉斯哥市政府所属博物馆可以根据展览
需要, 共享文物资源, 充分体现了资源共享, 文物国家所
有的原则。2008年中国博物馆即将免费开放时, 􀀁人民日
报􀀁发表题为􀀁他山之石: 国外博物馆怎样免费开放􀀁文章
介绍国外博物馆免费开放采取的措施, 其中包括加拿大、
巴西、法国杜绝了􀀁爆棚􀀁危险的措施, 英国的细化服务及
政府的资金支持, 等等。􀀁湖北日报􀀁发表了􀀁湖北省博物
馆总结免费开放经验􀀁􀀁􀀁 写在省博免费开放两月之际􀀁
文章, 􀀁文物报􀀁刊登了􀀁湖北省博物馆免费开放经验的调
研报告􀀁。2009年3月, 国家文物局组织全国免费开放博
物馆宣教部主任培训班, 总结、指导全国博物馆免费工
作。这些文章、报告和总结为国内免费开放的博物馆提
供了可借鉴的经验。
􀀁 三、免费开放有利于博物馆教育
功能的提升和发展
􀀁 􀀁 作为公益性开放型单位, 博物馆、纪念馆承担着陈
列、展示、宣传人类文化和自然遗存的重任, 是􀀁终身教
育􀀁场所。人大代表李修松提出将公共博物馆、纪念馆纳
入国民教育体系。早在1989年3月的国际博协第四届亚
太地区大会上, 苏东海先生就提出􀀁把博物馆教育发展成
为其他教育所不能代替的教育􀀁的呼吁, 之后1992 年在
􀀁博物馆群众教育工作􀀁序言中提出把博物馆教育办成学
校教育之外的第二教育系统。博物馆免费开放, 向公众
敞开大门, 有利于博物馆教育的开展。
首先, 一定的观众量, 是博物馆教育的前提。免费开
放前, 我们在不断强调博物馆教育功能的同时, 面临着一
个事实: 极度匮乏的博物馆观众量。虽然很多博物馆将
展览带到学校、部队、机关等, 但图片展览无论如何都无
法替代实物教育。迎接新客, 让观众走进博物馆, 认识博
物馆, 使用博物馆, 是博物馆教育的首要步骤。我们对华
南农业大学一年级历史专业的23名学生和广东农工商
技术管理学院会计专业32名学生, 就􀀁对历史知识􀀁和
􀀁对博物馆了解􀀁二项问题进行调查。
表1􀀁 华南农业大学
􀀁 􀀁 􀀁 􀀁 􀀁 选项
问题􀀁 􀀁 􀀁 􀀁
熟悉一般不了解陌生
对历史知识了解15 8
对博物馆了解3 18 2
表2􀀁 广东农工商技术管理学院
􀀁 􀀁 􀀁 􀀁 􀀁 选项
问题􀀁 􀀁 􀀁 􀀁
熟悉一般不了解陌生
对历史知识了解5 27
对博物馆了解1 31
􀀁 􀀁 调查表明: 广东农工商技术管理学院32 个学生中,
􀀁对历史知识了解􀀁和􀀁对博物馆了解􀀁􀀂熟悉􀀁人数居然
为零。虽然, 华南农业大学历史系的学生􀀁对历史了解􀀁
的有15人, 可􀀁对博物馆了解􀀁的却只有3 人, 占调查人
数的13%。笔者在与一个来博物馆应聘的历史系研究生
交谈时, 她竟然不知道博物馆的职能。我们对博物馆志
愿者做了同样的调查, 结果同样令人失望, 很多人从未走
􀀁 42 􀀁
进过博物馆。
2008年广东省博物馆的观众调查, 清楚表明免费开
放前后博物馆观众数量的变化。
表3􀀁 2008年广东省博物馆参观人数统计表
月份1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
人数3961 6911 12536 30515 28204 10087 14486 8925 8734 18383 11869 10997
􀀁 􀀁 广东省博物馆于2008年3月28日免费开放。免费
开放前的1月份参观人数很少, 只有3961 人。虽然春节
期间免费开放7天, 2月份参观人数也只有6911。3月28
日全面免费开放后, 清明节、五􀀁 一节、十􀀁 一假期日观众
量就超过3000人次。免费开放, 解决了观众走进博物馆
的问题, 为博物馆教育的开展提供了前提条件。
其次, 参观形式的变化有利于博物馆教育的开展。免
费开放前后, 博物馆观众类型和参观形式都发生了变化。
免费前, 来博物馆参观的多为集体观众或专家、学者。集
体观众中, 相当部分是被动参观。1997 年广州市实施中
小学生爱国主义教育基地免费参观, 不但学生打卡就走,
有些让家长打卡, 甚至有的小学校长都对我们工作人员
说: 走一圈就走。博物馆的年观众量主要取决于集体观众
的数量, 如大型政治性展览, 集体观众量增加。免费开放
后, 组织的集体观众少了, 以家庭为单位的观众多, 旅游团
体增多。据统计, 免费开放前, 来广东省博物馆参观的旅
游团体不超过10个, 免费开放后, 每周至少有两个来自香
港的旅游团前来参观􀀁 􀀁 由于以家庭为单位的散客增加,
博物馆的观众量相对稳定。从上面2008年广东省博物馆
观众参观调查表中看出, 免费开放的前三个月观众量变化
较大外, 其余月份的观众量变化不大。据调查显示, 免费
开放后, 90%以上的观众是主动前来参观的。虽然博物馆
免费开放时间不长, 但我们在节假日时已经欣喜地看到,
很多全家老少齐聚博物馆参观的喜人场面: 推着婴儿车的
青年夫妇, 带一台语音导览器边听边看的父子, 看着说明
为孩子讲解文物的父母􀀁 􀀁 孩子们在父母及亲人的陪同
下, 逛博物馆, 在快乐中学习。博物馆情结不是学出来
了, 而是从小培养出来, 换一句话说, 是玩出来的。主动、
快乐的参观形式, 有利于提升博物馆教育质量。我们有理
由相信在不久的将来, 我们的国民, 特别是下一代, 在与亲
人的玩赏中, 一定会与博物馆结下不解之缘。
免费开放, 让参观博物馆成为人们的生活常态, 有利
于博物馆教育的普及。美国著名的盲人作家海伦􀀁 凯乐
在􀀁假如给我三天光明􀀁一书中提到: 假如给她三天光明,
第一天要看到她的老师麦西夫人, 第二天就是要参观历史
博物馆和艺术博物馆。􀀁走遍美国􀀁的英语教科书中, 其
中一课就是讲带孩子们参加博物馆。在美国电影􀀁保姆日
记􀀁中, 住在上东区( 纽约上流社会居住区)的X太太对保
姆安妮提出的诸多守则中, 有一条就是要求保姆每逢周末
须带四岁的儿子去博物馆参观。笔者的一位同事曾去巴
西考察, 这位同事了解到, 巴西圣保罗和里约热内卢的教
育部门都将参观博物馆列入了中小学生的学习任务中, 并
硬性规定参观的次数和时间, 学生只有在达到要求后方能
获得学历证书。在参观里约热内卢和圣保罗的博物馆时,
该同事总是看到老师在文物前授课, 学生兴致勃勃听讲的
场面。目前, 在很多国家和地区, 免费开放的博物馆是中
小学生最重要的课堂之一。西方发达国家博物馆教育深
入人心, 博物馆免费开放功不可没。
孔子创办私塾, 将文字普及到平常百姓, 对文字的普
及推广起到了划时代的意义。相信博物馆免费对外开放,
也将对博物馆教育起到了划时代的意义。
免费开放, 对博物馆来说是一个新的发展契机。博物
馆可以根据自身的需要, 制定相关措施及办法, 在做好免
费开放工作的同时, 将服务质量和管理水平提升到一个新
的高度。博物馆免费开放不是目的, 提升和发展才是宗
旨。中国博物馆学会副理事长马自树认为, 􀀁综观中国的
博物馆事业百年发展历史, 免费开放来之不易, 它把博物
馆事业发展提升到全新境界􀀁[ 6]。国家文物局张柏副局
长在答记者问时表示, 􀀁今后博物馆既要从机制、体制、设
施等各方面进行提升, 特别是陈列质量、陈列水平、服务质
量和服务水平等方面, 又要在目的性上有大的改善, 激发
博物馆、纪念馆提升社会文化的功能, 从而满足社会的需
求, 让博物馆为社会做出更大贡献􀀁[ 1] 。
免费开放, 对中国博物馆是一场考验。虽然, 在免费
开放初期会遇到这样和那样的问题, 但是, 通过借鉴发达
国家博物馆免费开放的经验, 加强国内博物馆之间及博物
馆与社会的交流合作, 完善设施, 优化服务, 主动接受社会
监督, 正确处理利弊得失, 在解决问题中规范管理, 不但会
拉近中国博物馆与发达国家和地区博物馆的距离, 还会促
进中国博物馆事业的提升和发展。
参考文献:
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[ J]. 中国博物馆通讯, 2008( 12): 15.
[ 6]中国公共文化建设打开免费之门, 广受公众好评[ EB /
OL] [ 2008- 05- 29].
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- 08: 5.
[ 2]他山之石: 国外博物馆怎样免费开放. 人民日报, 2008
- 03- 25: 15.
[ 3]推倒围墙博物馆是用来享受的, 中国青年报, 2008 -
02- 26.
[ 4]苏东海. 博物馆的深思􀀁􀀁􀀁 苏东海论文选[M ] . 文物
出版社.
[责任编辑: 王􀀁 梧]
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